GTC
Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende handelsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons als leverancier (Vila Ceramica GmbH) via de websites www.vila-ceramica.com en www.vila-ceramica.net sluit. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de opname van uw eventuele eigen voorwaarden afgewezen.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
§ 2 Sluiting van het contract
(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen, in het bijzonder handgemaakte keramische producten (bijv. servies, kopjes, borden, decoratieve artikelen).
(2) Door de producten in onze online shop te plaatsen, doen we een bindend aanbod om een contract af te sluiten.
(3) Het contract wordt als volgt afgesloten via het online winkelmandje:
De voor aankoop bestemde artikelen worden in het "winkelmandje" geplaatst. Nadat u het winkelmandje hebt opgeroepen en het elektronische bestelproces hebt doorlopen, doet u een juridisch bindend aanbod om een koopcontract te sluiten door op de laatste knop te klikken. U kunt uw invoer te allen tijde wijzigen voordat u de bestelling verzendt of het bestelproces annuleren.
(4) Afhankelijk van de gekozen betaalmethode (bijv. PayPal, Stripe, Klarna) word je doorgestuurd naar de website van de betreffende betaalprovider. Daar voer je de betaling uit en word je vervolgens teruggeleid naar onze shop, waar de bestelgegevens opnieuw worden weergegeven.
(5) Het contract komt tot stand met de bevestiging van de bestelling per e-mail of ten laatste met de levering van de goederen.
(6) Bestellingen worden automatisch per e-mail verwerkt. Zorg ervoor dat je e-mailadres correct is en dat de ontvangst technisch is verzekerd (bijv. geen SPAM-filter).
§ 3 Bijzondere overeenkomsten over betalingsmethoden
(1) De aangeboden betalingsmethoden (PayPal, Klarna, creditcard via Stripe, vooruitbetaling, contant bij afhalen indien van toepassing) worden weergegeven tijdens het bestelproces. De algemene voorwaarden van de betreffende betalingsprovider zijn ook van toepassing (bijv. PayPal T&C's, Klarna T&C's, etc.).
(2) Als je "Afhalen ter plaatse" selecteert, worden de bestelde goederen niet geleverd, maar afgegeven in onze winkel in Münster (Rothenburg 9, 48143 Münster). Betaling kan contant bij afhalen of vooraf via online betaling.
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
§ 5 Garantie
(1) De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
(2) Consumenten worden verzocht de goederen bij ontvangst te controleren op volledigheid en zichtbare gebreken en eventuele schade onmiddellijk te melden. Dit dient het doel van een snelle verwerking, maar heeft geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.
(3) Afwijkingen in kleur, vorm of glazuurstructuur kunnen voorkomen in handgemaakte keramiek en vormen geen defect.
§ 6 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechter
(1) Het Duitse recht is van toepassing. De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn niet van toepassing.
(2) De plaats van nakoming voor alle diensten is Berlijn. Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is Berlijn de bevoegde rechtbank.
(3) De wettelijke bevoegde rechtbank blijft onaangetast voor consumenten.
II Klantinformatie
1. identiteit van de verkoper
Vila Ceramica GmbH
Humboldtinsel 2
13507 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +49 160 99054960
E-mail: info@vila-ceramica.com
Winkel:
Rothenburg 9
48143 Münster
2. informatie over het sluiten van het contract
Het contract wordt afgesloten in overeenstemming met Deel I, § 2 van deze AV.
3. contracttaal, contracttekstopslag
(1) De contracttaal is Duits.
(2) De contracttekst wordt niet permanent door ons opgeslagen. Voordat de bestelling wordt verzonden, kunnen de gegevens worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. Na het verzenden van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
4. essentiële kenmerken van de goederen
De belangrijkste kenmerken van de goederen zijn direct te vinden in het respectieve productassortiment in de online shop.
5 Prijzen en betalingsvoorwaarden
(1) De in de aanbiedingen genoemde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw.
(2) Verzendkosten worden apart weergegeven.
(3) De in het bestelproces aangeboden betaalmethoden zijn van toepassing.
(4) Voor internationale leveringen kunnen extra kosten (douane, bankkosten) in rekening worden gebracht.
(5) Betalingen dienen direct te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
6. leverings- en afhaalvoorwaarden
(1) De levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.
(2) U kunt de goederen ook gratis afhalen in de winkel.
(3) De levertijd en verzendkosten vindt u in de betreffende aanbieding.
(4) Voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen pas over bij levering.
7. wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De garantie wordt geregeld door de wettelijke bepalingen en daarnaast door Deel I, § 5 van deze AV.