Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Vila Ceramica GmbH) über die Internetseiten www.vila-ceramica.com und www.vila-ceramica.net schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, insbesondere handgefertigter Keramikprodukte (z. B. Geschirr, Tassen, Teller, Dekorationsartikel).
(2) Mit dem Einstellen der Produkte in unseren Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Artikel werden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Aufruf des Warenkorbs und dem Durchlaufen des elektronischen Bestellprozesses geben Sie durch Anklicken der abschließenden Schaltfläche ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit ändern oder den Bestellvorgang abbrechen.
(4) Je nach gewählter Zahlungsart (z. B. PayPal, Stripe, Klarna) erfolgt eine Weiterleitung auf die Website des jeweiligen Zahlungsanbieters. Dort nehmen Sie die Zahlung vor und werden anschließend zurück in unseren Shop geleitet, wo Ihnen die Bestelldaten nochmals angezeigt werden.
(5) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder spätestens mit der Auslieferung der Ware zustande.
(6) Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail automatisiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang technisch sichergestellt wird (z. B. kein SPAM-Filter).
§ 3 Besondere Vereinbarungen zu Zahlungsarten
(1) Die angebotenen Zahlungsarten (PayPal, Klarna, Kreditkarte via Stripe, Vorkasse, ggf. Barzahlung bei Abholung) werden im Bestellprozess angezeigt. Es gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Zahlungsanbieter (z. B. PayPal-AGB, Klarna-AGB, etc.).
(2) Bei Auswahl „Abholung vor Ort“ erfolgt keine Lieferung, sondern die Übergabe der bestellten Ware in unserem Ladenlokal in Münster (Rothenburg 9, 48143 Münster). Die Zahlung kann bei Abholung in bar oder vorab über Online-Zahlung erfolgen.
§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
§ 5 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Verbraucher werden gebeten, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen und etwaige Schäden umgehend mitzuteilen. Dies dient der schnellen Abwicklung, berührt aber nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Abweichungen bei Farbe, Form oder Glasurstruktur können bei handgefertigter Keramik auftreten und stellen keinen Mangel dar.
§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen ist Berlin. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
(3) Bei Verbrauchern bleibt der gesetzliche Gerichtsstand unberührt.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Vila Ceramica GmbH
Humboldtinsel 2
13507 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 160 99054960
E-Mail: info@vila-ceramica.com
Ladengeschäft:
Rothenburg 9
48143 Münster
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt nach Maßgabe von Teil I, § 2 dieser AGB zustande.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Daten über die Druckfunktion des Browsers gesichert werden. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
4. Wesentliche Merkmale der Waren
Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich direkt im jeweiligen Produktangebot im Onlineshop.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
(1) Die in den Angeboten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Versandkosten werden separat ausgewiesen.
(3) Es gelten die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.
(4) Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Gebühren (Zoll, Bankgebühren) entstehen.
(5) Zahlungen sind sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Liefer- und Abholbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
(2) Alternativ ist eine kostenlose Abholung im Ladengeschäft möglich.
(3) Die Lieferzeit sowie Versandkosten sind dem jeweiligen Angebot zu entnehmen.
(4) Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe über.
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie ergänzend nach Teil I, § 5 dieser AGB.
8. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
